Privacidade e dados pessoais
Atualizado em 10 de novembro de 2026.
Contacto para assuntos de privacidade: geral@ima.co.ao ou +244 923 419 957.
Dados recolhidos e finalidade
Quando fazes um pedido, recolhemos o nome, número de telefone, itens, valor, tipo de entrega e as observações que escreveres. Usamos estes dados para registar, preparar, confirmar e entregar o pedido, comunicar contigo e cumprir obrigações legais aplicáveis. O nome e o telefone são necessários para o pedido; as observações são facultativas. Evita incluir dados sensíveis nas observações.
Se enviares uma avaliação, recolhemos o nome que indicares, a classificação e o texto para análise e eventual publicação no site. A avaliação fica sujeita a moderação.
WhatsApp e prestadores
Ao escolher “Enviar pelo WhatsApp”, o site abre o WhatsApp com a mensagem do teu pedido. O envio da mensagem depende da tua ação nessa aplicação e fica sujeito às práticas de privacidade do WhatsApp. O pedido também é registado no sistema do IMA Grill. O alojamento técnico do site é prestado pela Hostinger. O acesso interno aos pedidos deve ser limitado a pessoas autorizadas.
Cookies e conteúdos externos
O frontend revisto não inclui ferramentas de publicidade ou análise de tráfego. Guarda no armazenamento local do teu dispositivo apenas a tua escolha sobre conteúdos externos. Esta preferência pode ser alterada no rodapé da página principal. A funcionalidade offline da aplicação guarda somente o ecrã informativo e ícones; não guarda pedidos nem dados pessoais para consulta offline.
Se aceitares conteúdos externos, o site poderá carregar fontes do Google Fonts e fotografias do Unsplash, ou imagens de produtos alojadas noutros domínios. Esses fornecedores poderão receber dados técnicos da ligação, como o endereço IP. Se recusares, o menu e o processo de pedido continuam disponíveis, com fontes locais do sistema e sem essas fotografias externas.
Conservação e direitos
Os dados são conservados pelo tempo necessário para gerir o pedido, responder a solicitações e cumprir obrigações legais aplicáveis. Podes pedir informação, acesso, correção, oposição ou apagamento dos teus dados pelos contactos acima. O apagamento poderá ser limitado quando a conservação for exigida por lei. Para proteger os teus dados, poderemos confirmar a tua identidade antes de responder.
Segurança e alterações
Usamos ligação HTTPS e medidas de controlo de acesso ao painel de gestão. Esta página será atualizada quando mudarem os serviços, os dados recolhidos ou os prazos aplicáveis.